Jak usunąć swoje konto?

Zastanawiasz się nad usunięciem konta? Upewnij się najpierw, co się stanie — usunięcie rozpoczyna się natychmiast po ukończeniu kroków.

Usunięcie konta usuwa także Twoje postępy z:

• MovieStarPlanet
• MovieStarPlanet 2
• BlockStarPlanet

Jak usunąć moje konto?

Musisz skorzystać z wersji komputerowej MovieStarPlanet.

1. Zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
2. Otwórz Pomoc.
3. Wybierz Mój profil użytkownika.
4. Wybierz Usuń użytkownika.
5. Wpisz nazwę użytkownika i hasło do konta.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić usunięcie.

Czy mogę odzyskać swoje konto?

Możesz mieć możliwość ponownej aktywacji konta do 90 dni po jego usunięciu.

Jeśli Twoje konto ma potwierdzony adres e-mail, wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem do ponownej aktywacji.

Jeśli nie jest przypisany żaden e-mail, skontaktuj się z Obsługą przez czat w prawym dolnym rogu Centrum Pomocy. Aby pomóc potwierdzić, że konto należy do Ciebie, będziesz potrzebować dowodu zakupu VIP lub Top-Up.

Prośby o ponowną aktywację są rozpatrywane indywidualnie. Po 90 dniach konto zostaje trwale usunięte i nie można go odzyskać.