Dlaczego brakuje mojego produktu?

Kupiłeś coś, a jeszcze tego nie widać? Oto, co może się dziać. ✨

Na pojawienie się zakupionego produktu na Twoim koncie BlockStarPlanet może potrzeba kilku dni — wszystko zależy od Twojego dostawcy usług.


Realizacja płatności może potrwać kilka dni. Nie otrzymałeś swojego produktu w ciągu 2 dni od zakończenia transakcji? Skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia, aby uzyskać więcej informacji.


Jeśli jeszcze nie otrzymałeś swojego produktu, skontaktuj się bezpośrednio z wsparciem Boku. Potwierdzą oni transakcję u nas, a Twój produkt zostanie przekazany w ciągu 24 godzin.


Użyto innej metody płatności (Apple, Google lub innej)?

Prosimy skontaktować się bezpośrednio z naszym Zespołem Wsparcia. Dołącz poniższe informacje, abyśmy mogli pomóc Ci szybciej:

  • Nazwa konta BlockStarPlanet, na które dokonałeś zakupu
  • Numer transakcji, który otrzymałeś na końcu próby zakupu (jeśli dotyczy)
  • Zrzut ekranu lub kopię paragonu (lub inny dowód zakupu)
Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us